6 SEBAB KENAPA BISNES DALAM BAHAYA, KALAU USAHAWAN TAK MONITOR DATA DALAM MARKETING

Kadang-kadang, kita rasa buat marketing tu senang je. Letak iklan, post kat media sosial, lepas tu tunggu pelanggan datang.

Tapi hakikatnya, marketing ni bukan pasal nasib atau main hentam je.

Marketing yang berkesan perlukan strategi, perancangan, dan paling penting – data.

Kalau korang tak tengok data dengan betul, bisnes korang boleh jatuh dalam bahaya. Data ni macam panduan yang akan bantu korang buat keputusan yang tepat.

Dalam artikel kali ni, kita akan sembang lebih panjang pasal 6 sebab kenapa bisnes korang dalam bahaya kalau tak tengok data dalam marketing.

1. Gagal Merancang

Korang mesti pernah dengar pepatah “Fail to plan is planning to fail”, kan? Sama je konsep dia dalam bisnes.

Tanpa data, korang tak boleh buat perancangan yang solid.

Data ni umpama kompas untuk bisnes korang – dia tunjukkan arah mana yang korang patut tuju.

Tanpa data, korang tak tahu nak fokus kat mana, siapa target audience korang, dan apa strategi yang sesuai.

Akhirnya, korang main redah je tanpa hala tuju yang jelas.

Bila korang gagal merancang dengan data, korang juga terlepas peluang untuk foresee masalah yang mungkin datang.

Contohnya, korang boleh guna data untuk tengok trend pasaran, dan buat perancangan yang lebih mantap.

Tanpa data, korang buat keputusan berdasarkan tekaan dan naluri, yang tak semestinya tepat.

Data juga boleh bantu korang untuk rancang kempen marketing yang lebih bersasar, dengan memahami siapa target audience sebenar dan bagaimana untuk capai mereka dengan cara yang paling efektif.

Bila korang tak ada data, korang macam hilang arah, dan risiko buat keputusan yang salah tu lebih tinggi.

Korang mungkin rasa kempen korang dah cukup baik, tapi tanpa data, semua tu sekadar tekaan.

2. Tak Tahu Strategi Yang Betul

Bila tak ada data, korang tak tahu strategi mana yang berkesan. Mungkin korang ingat strategi A tu power, tapi hakikatnya strategi B lagi banyak convert sales.

Kalau tak tengok data, korang takkan tahu mana satu strategi yang patut diteruskan atau ditukar.

Data marketing ni boleh bagi gambaran jelas pasal apa yang target audience suka, macam mana diorang engage dengan content, dan mana satu yang perform.

Contohnya, korang boleh guna data untuk tengok post mana yang paling banyak dapat engagement, atau iklan mana yang paling banyak lead.

Dari situ, korang boleh fokus kat apa yang berkesan dan stop buat benda yang tak bagi hasil.

Data ni juga boleh bantu korang faham tingkah laku pelanggan – apa yang mereka cari, bila masa mereka paling aktif, dan apa yang buat mereka tertarik untuk beli.

Semua ni boleh bantu korang refine strategi marketing korang.

Bila korang ada data, korang boleh buat keputusan berdasarkan fakta dan bukannya tekaan semata-mata.

Korang boleh tahu apa yang target audience korang suka dan tak suka, dan dari situ korang boleh sesuaikan strategi dengan lebih tepat.

Selain tu, data juga boleh bantu korang buat perbandingan antara pelbagai strategi yang korang guna.

Mana satu yang lebih berjaya? Mana satu yang perlu diubah atau ditingkatkan? Semua ni korang boleh tahu bila ada data.

3. Kos Akan Jadi Mahal

Buat marketing tanpa tengok data ni umpama bakar duit. Sebab apa? Korang tak tahu apa yang berkesan dan apa yang tak.

Contohnya, korang mungkin tengah bayar untuk iklan yang tak convert langsung, atau guna bajet untuk platform yang target audience korang tak guna.

Dengan tengok data, korang boleh optimize kos marketing, fokuskan bajet kat tempat yang bagi hasil.

Tanpa data, korang banyak habiskan duit kat benda yang tak mendatangkan hasil.

Bila korang ada data, korang boleh buat keputusan yang lebih bijak untuk alihkan bajet kepada kempen atau platform yang betul-betul perform.

Misalnya, kalau korang nampak iklan kat Instagram lebih banyak convert berbanding iklan kat Facebook, korang boleh alihkan bajet ke Instagram.

Tanpa data, korang berisiko untuk terus membelanjakan bajet marketing kat tempat yang salah dan akhirnya tak dapat pulangan yang setimpal.

Selain tu, data juga boleh bantu korang untuk kurangkan kos dengan buat keputusan yang lebih strategik.

Contohnya, korang boleh elakkan buat iklan pada waktu yang target audience tak aktif, atau guna format iklan yang kurang efektif.

Semua ni akan bantu korang jimat kos dan maksimakan return on investment (ROI).

Data juga boleh bagi tahu korang mana satu kempen yang paling kos efektif, jadi korang tak perlu membazirkan duit untuk strategi yang tak memberikan hasil.

4. Susah Nak Pantau Prestasi

Macam mana nak tahu kempen marketing korang berjaya ke tak kalau tak tengok data?

Data ni yang akan bagi tahu berapa ramai orang yang tengok iklan, berapa banyak leads yang masuk, dan berapa sales yang korang dapat.

Kalau tak ada data, korang cuma boleh agak-agak je.

Agak-agak ni bahaya sebab dia tak bagi gambaran sebenar prestasi kempen korang.

Data yang tepat boleh bantu korang buat keputusan yang lebih bijak.

Contohnya, kalau korang tengok data dan nampak ada kempen yang tak perform, korang boleh cepat-cepat ubah strategi.

Korang boleh tahu metrik penting macam CTR (click-through rate), conversion rate, dan ROI (return on investment) dengan tengok data.

Semua metrik ni boleh bagi petunjuk sama ada kempen korang berjaya atau ada yang perlu diperbaiki.

Bila korang ada data, korang boleh pantau prestasi secara real-time dan buat perubahan yang diperlukan untuk capai hasil yang lebih baik.

Selain tu, data juga boleh bantu korang buat forecast untuk kempen akan datang.

Korang boleh tahu apa yang berkesan sebelum ni, dan gunakan info tu untuk rancang kempen yang lebih baik.

Kalau ada kempen yang gagal, data boleh tunjukkan kat mana silapnya dan apa yang boleh diperbaiki.

Dengan adanya data, korang boleh buat analisis yang lebih mendalam untuk setiap kempen, kenal pasti kelemahan, dan ambil tindakan untuk tambah baik prestasi.

Data juga boleh bantu korang buat laporan prestasi yang lebih terperinci, supaya korang dan team korang boleh sentiasa up-to-date dengan perkembangan kempen.

5. Susah Nak Capai Target

Setiap bisnes ada target, kan? Sama ada target sales, target pelanggan baru, atau apa-apa je lah.

Kalau korang tak gunakan data dalam marketing, susah nak capai target tu.

Data boleh tunjukkan gap antara prestasi semasa dengan target korang.

Dari situ, korang boleh adjust strategi untuk pastikan target tercapai.

Tanpa data, korang macam menembak dalam gelap – tak tahu kena kat target ke tak.

Data juga boleh bagi insights yang lebih mendalam tentang apa yang menghalang korang daripada capai target.

Contohnya, korang boleh tahu kalau masalahnya terletak pada iklan yang tak cukup menarik, atau mungkin korang target audience yang salah.

Dengan data, korang boleh set KPI yang lebih jelas dan buat perancangan yang lebih terperinci untuk capai target.

Korang juga boleh buat benchmarking dengan pesaing untuk tengok kat mana kekuatan dan kelemahan korang, dan dari situ, korang boleh refine approach supaya lebih berkesan.

Data ni macam cermin yang tunjukkan prestasi korang.

Bila korang tahu kat mana kelemahan dan kekuatan korang, korang boleh buat perubahan yang lebih spesifik untuk capai target.

Korang juga boleh guna data untuk buat split testing dan tengok mana satu approach yang lebih berkesan.

Dengan cara ni, korang bukan je boleh capai target, tapi juga boleh tingkatkan prestasi dari masa ke semasa.

6. Banyak Buat Silap/Rugi

Bila tak tengok data, peluang untuk buat silap makin besar.

Contoh, korang mungkin target audience yang salah, guna mesej yang tak kena, atau letak bajet kat platform yang tak perform.

Semua ni boleh sebabkan kerugian.

Dengan tengok data, korang boleh elakkan silap yang sama berulang kali.

Data boleh bagi insights yang penting untuk elakkan kerugian dan pastikan bisnes korang makin berkembang.

Data juga boleh bantu korang buat testing, macam A/B testing untuk tengok mana satu mesej yang lebih berkesan.

Kalau korang tak tengok data, korang takkan tahu apa yang sebenarnya menyebabkan penurunan sales atau kenapa pelanggan tak engage dengan iklan korang.

Silap-silap, korang ulang benda yang sama yang menyebabkan kerugian.

Dengan tengok data, korang boleh belajar daripada kesilapan, refine approach, dan pastikan bisnes korang berada pada landasan yang betul.

Data juga boleh bagi korang amaran awal kalau ada benda yang tak kena.

Contohnya, kalau korang nampak sales drop secara mendadak, data boleh bantu korang cepat-cepat detect punca masalah dan ambil tindakan sebelum keadaan jadi lebih teruk.

Selain tu, data boleh bagi korang peluang untuk buat keputusan yang lebih proaktif dan bukan reaktif.

Bila korang sentiasa tengok data, korang boleh anticipate masalah sebelum dia jadi lebih besar.

Korang juga boleh guna data untuk buat pelarasan kecil yang boleh elakkan kerugian besar di kemudian hari.

Belajar sesuatu hari ni?

Dalam dunia bisnes yang kompetitif ni, tengok data dalam marketing bukan lagi pilihan – ia satu keperluan.

Data boleh bantu korang buat keputusan yang lebih baik, optimize kos, dan capai target dengan lebih berkesan.

Data ni bukan sekadar nombor, tapi ia adalah petunjuk yang akan bimbing korang ke arah kejayaan.

Dengan data, korang boleh rancang, buat strategi, dan pantau prestasi dengan lebih tepat.

So, kalau korang nak bisnes yang kukuh dan tak mudah tergugat, mulakan dengan lihat data.

Jangan biar bisnes korang dalam bahaya sebab tak ambil peduli tentang data!

Data adalah kunci untuk buat bisnes korang lebih efisien, lebih fokus, dan lebih berjaya.

Jangan tunggu sampai terlambat, sebab dalam dunia bisnes, yang cepat bertindak, dia yang akan menang.

Bila korang ada data, korang ada kuasa untuk buat perubahan yang positif dan pastikan bisnes korang terus berkembang dan berjaya.