5 RAHSIA PSIKOLOGI YANG WAJIB ADA DALAM LAUNCHING

Ramai founder struggle masa launching, sebab diorang tak tahu rahsia sebenar yang boleh buat orang berebut beli.

Dari 15 tahun saya terlibat dalam bermacam-macam launching ni, saya boleh katakan, “psikologi” mainkan impak besar dalam launching!

PSIKOLOGI – 80%
STRATEGI – 20%

Launching yang sangat sukses, bergantung kepada kekuatan psikologinya, yang disusun/diikat dengan strategi nya..

So, kalau korang nak susun game plan untuk boostkan lagi sales dalam launching korang, jom teruskan baca..

#1. Bina trust dalam launching

Nak buat orang berebut beli masa launching, first step paling penting ialah bina trust dulu.

Sebab orang takkan berani nak keluarkan duit kalau diorang tak rasa yakin dengan kita atau produk kita.

Jadi, camna nak bangunkan trust tu?

Offer free trial, dan minta feedback. Bila orang lain dah try produk tu awal-awal, dan bagi feedback yang positif, tu dah boleh boost trust diorang.

Contohnya, kalau kita ada group kecil yang dapat try produk tu dulu, mintak diorang share pengalaman guna produk tu.

Bina social proof. Maksudnya, bila orang nampak ramai orang lain suka produk kita, diorang akan rasa lebih confident nak beli.

Kita boleh tunjuk berapa ramai yang dah pre-order, atau tunjuk testimoni dari pelanggan yang puas hati.

Lagi banyak orang share pengalaman positif, lagi kuat trust yang terbangun.

Kongsikan behind the scene, macam mana produk tu dibuat, apa effort yang kita letakkan, siapa team yang terlibat.

Bila orang nampak proses ni, diorang akan rasa lebih connected dengan produk tu.

Diorang akan nampak yang produk tu bukan sekadar benda biasa-biasa je, tapi ada effort dan passion kat belakang dia.

Tonjolkan kredibiliti, kita boleh tunjuk pencapaian, award yang kita pernah dapat, atau projek besar yang kita pernah handle.

Semua ni buat orang rasa lebih yakin dengan kita sebagai founder atau brand.

Kalau kita dapat endorsement dari orang yang dikenali, trust level akan naik mencanak!

Contoh, kita dapat influencer atau selebriti yang ramai followers untuk endorse produk kita.

Orang akan fikir, “Kalau dia pun guna produk ni, mesti bagus ni!”

So, bila semua elemen ni digabungkan, trust yang kuat akan terbentuk.

Dan trust tu lah yang buat orang berebut-rebut nak beli masa launching nanti.

Sebab diorang tahu, produk tu memang betul dan berbaloi!

#2. Tingkatan excitement dan curiosity

Macam mana nak buat orang teruja? Teruja nak menunggu keluarnya produk launching.. teruja dengan menda baru.. menda unik.. yang menarik.

Kita kena buat teaser yang buat orang rasa tak sabar nak tahu lebih lanjut.

Jangan reveal semua details produk sekaligus, kasi sikit-sikit je.

Macam bagi spoiler sikit, tapi tak cukup untuk diorang puas hati.

Sebelum hari launching, start buat countdown.

Post kat social media hari-hari tunjuk berapa hari lagi nak launching.

Buat konten menarik sepanjang countdown tu, macam behind-the-scenes, testimoni awal, atau feature-feature produk yang diorang boleh expect.

Bila orang nampak countdown tu, diorang akan rasa makin excited sebab hari makin dekat.

Orang akan lebih teruja kalau produk tu ada sesuatu yang unik atau lain dari yang lain. Tekankan apa yang buat produk kita special.

Contoh, kalau produk kita ada teknologi baru ke, atau design yang tak pernah ada kat pasaran, make sure kau mention tu dalam teaser dan promosi kita.

Bagi orang rasa produk ni rare!

Kalau ada budget lebih, kita boleh collaborate dengan influencer untuk buat review produk sebelum launching.

Influencer ni ada kuasa untuk hype up audience diorang, dan bila diorang excited, followers diorang pun akan rasa benda yang sama.

Lagi-lagi kalau influencer tu ada ramai fans yang trust cakap dia.

Kita boleh buat event pra-launching, samada secara fizikal atau online.

Invite orang-orang tertentu untuk join secara eksklusif.

Event ni akan boost excitement audience sebab diorang rasa special, dapat info awal dan peluang untuk interact dengan brand secara langsung.

So, bila excitement dan curiosity tu dah tahap maksimum, kita akan nampak orang tak sabar-sabar nak grab produk tu sebaik je kau announce launching.

Dan bila diorang excited, diorang akan share excitement tu dengan orang lain, yang buat lagi ramai orang teruja. Win-win!

#3. Masukkan elemen engagement

Orang ni, bila nampak ramai orang terlibat atau excited dengan sesuatu, automatik diorang pun akan rasa benda yang sama.

Itu sebabnya elemen engagement ni penting masa launching.

Bila ramai orang komen, vote, review, dan engage, ia akan wujudkan feel of involvement, dan FOMO (fear of missing out) pun muncul.

Poll vote ni cara yang paling senang nak buat orang rasa involved.

Kita boleh buat poll untuk minta pendapat diorang tentang packaging design, warna produk, atau nama produk. Pilih benda yang simple tapi ada impak.

Create satu hashtag yang catchy dan senang orang ingat.

Ajak followers kau guna hashtag tu bila diorang share pasal produk kita.

Bila ramai orang guna hashtag tu, lebih ramai orang akan nampak dan rasa curious nak tahu.

Invite followers buat UGC (User-Generated Content).

Orang suka bila diorang rasa ada contribution dalam sesuatu.

So, ajak followers kita create content pasal produk tu, macam unboxing video, testimoni, atau simple review.

Kita boleh buat contest atau giveaway untuk UGC ni, supaya lebih ramai orang nak join.

Lagi banyak UGC yang keluar, lagi ramai yang akan nampak produk kita, dan lagi tinggi peluang orang lain nak ikut sekali.

Orang akan mudah terpengaruh bila diorang nampak ramai orang lain dah engage dulu. Jadi, pastikan kita highlight engagement yang dah ada.

Contoh, share screenshot komen positif, repost story dari followers yang share pasal produk kita, atau tunjuk statistik poll vote yang ramai orang join.

Buat live session kat Instagram, TikTok, atau Facebook, dan ajak followers kau join.

Dalam live tu, kau boleh explain pasal produk, jawab soalan, dan bagi sneak peek eksklusif.

Bila diorang nampak ramai orang lain join live tu, FOMO akan datang sebab taknak terlepas moment tu.

Bila orang komen, ajak diorang share pendapat atau pengalaman diorang dengan produk tu.

Kita boleh tanya soalan simple dalam caption atau post, macam, “Apa yang korang paling excited nak try dalam produk ni?” atau “Korang team warna apa untuk packaging ni?”

Soalan-soalan ni akan encourage lebih banyak komen, dan lebih banyak komen, lebih ramai orang akan nampak post kau.

Dengan semua elemen ni, kau boleh create hype yang buat orang rasa terlibat dan taknak ketinggalan.

Bila ada FOMO, launching produk kita akan jadi lebih meriah, dan orang akan berebut nak jadi antara yang pertama grab!

#4. Tawarkan offer yang powerful

Bila nak buat launching, kita kena bagi offer yang buat orang rasa tamak, takut terlepas.. terhadap offer yang ditawarkan!

Offer yang kuat, atau offer yang unik, offer yang baru buatkan orang sanggup menunggu, sanggup berebut.. yang buat diorang rasa, “Aku kena grab ni sebelum orang lain sempat!”

(tapi ingat, jangan over offer dampai jatuhkan nilaj produk yg dilancarkan)

Offer tu pun kena unik. Biar orang rasa offer ni memang special dan takkan dapat kat tempat lain.

Contohnya, kalau kita launch produk baru, bagi early bird offer yang hanya available untuk yang beli masa launching je.

Macam discount eksklusif, free gift yang limited, atau access kepada konten premium.

Bila orang rasa offer ni rare, diorang takkan tunggu lama, terus grab sebab takut nanti habis.

Kalau nak buat orang bertindak cepat buat keputusan, buat limited time offer.

Contoh, “Discount 20% hanya untuk 24 jam lepas launching!” atau “Free gift untuk 50 orang pertama je!”

Benda ni akan trigger urgency dalam kepala diorang, sebab diorang tahu masa terhad, dan kalau lambat, diorang akan terlepas.

Lagi singkat masa yang kau bagi, lagi tinggi rasa urgency tu.

Bagi offer yang hanya available masa launching tu je.

Contoh, kalau kau ada produk limited edition, pastikan offer tu hanya untuk yang pre-order masa launching je.

Bila orang tahu yang produk ni hanya ada sekali, diorang takkan teragak-agak nak beli, sebab takut takkan dapat peluang ni lagi.

Biar orang rasa, kalau terlepas, menyesal seumur hidup!

Pastikan kau highlight betul-betul apa value yang orang akan dapat dengan offer tu.

Contoh, kalau kita bagi free gift, explain kenapa gift tu special dan macam mana dia complement produk utama.

Biar orang nampak yang offer ni bukan sekadar gimmick, tapi ada value sebenar yang buat pembelian tu lagi berbaloi!

So, bila combine semua ni, kita akan dapat offer yang bukan je buat orang tamak nak grab, tapi juga buat diorang takut kalau terlepas peluang ni, dan buat orang sanggup berebut untuk jadi antara yang terawal dapatkan produk tu!

#5. Value kena kuat!

Apa value yang kuat yang mencipta sebab utama orang nak beli.. yang membezakan dengan apa yang ada dalam pasaran.. yang orang inginkan, yang ada demand?

Fikir-fikirkan.

Value inilah yang akan jadi sebab utama kenapa orang sanggup keluarkan duit dan pilih produk kau instead of produk lain kat pasaran.

Tapi camna nak create value yang kuat ni?

Kita kena tahu apa yang orang betul-betul nak atau perlukan.

Apa masalah yang diorang tengah hadap, dan macam mana produk kita boleh jadi solution?

Contoh, kalau kita jual skincare, orang nak kulit cerah dan bebas jerawat.

Jadi, value kita mungkin produk yang cepat berkesan dan guna bahan semula jadi.

Benda ni yang akan buat orang rasa, “Produk ni memang apa yang aku cari!”

Kalau nak stand out, produk kau kena ada something yang kompetitor lain takde.

Mungkin dari segi teknologi, design, atau cara penggunaan.

Kita kena highlight keunikan ni dalam semua material marketing, so orang nampak jelas apa beza produk kita dengan yang lain.

Tapi, orang sekarang makin bijak dan diorang lebih prefer beli sesuatu yang tahan lama, berkualiti tinggi, walaupun harga dia mahal sikit.

Kalau produk kita berkualiti, itu dah jadi value tersendiri.

Kita boleh surprise customer dengan extra value yang diorang tak expect.

Contoh, kalau kita jual laptop, kau boleh bagi warranty extra atau software percuma yang related.

Value tambahan ni nampak macam simple, tapi ia boleh jadi faktor besar yang buat orang pilih produk kita.

Biar diorang rasa yang diorang dapat lebih daripada apa yang diorang bayar.

Lagi satu, value kita juga boleh datang dari pengalaman customer yang kita offer.

Kalau produk kita senang digunakan, datang dengan packaging yang cantik, atau ada service support yang awesome, semua ni tambah nilai pada produk tu.

Orang akan rasa puas hati dengan pembelian diorang sebab kita bukan hanya jual produk, tapi juga jual pengalaman yang best.

Inilah yang akan buat produk kita lebih standout dan buat orang rasa tak cukup kalau tak beli.

Value yang kuat ni bukan je tarik minat customer, tapi juga buat diorang setia dengan brand kita.

Boleh faham ke?

So, lepas ni kalau korang nak launch something, make sure semua elemen ni ada, okay?

Launching produk ni bukan hanya letak produk kat pasaran je, tapi kena main psikologi jugak.

Ingat, bila kita faham apa yang trigger emosi dan keinginan orang, kita boleh control flow jualan kita dengan lebih baik.

Lepas ni, take action! Plan betul-betul, buat research, dan pastikan setiap langkah kau ada purpose yang jelas.

Jangan lupa, launching yang power boleh jadi turning point untuk bisnes kau.