BAGAIMANA BRAND BARU NAK PENETRATE MARKET YANG HIGH COMPETITION?

Pernah terfikir tak, bagaimana brand baru nak survive dan menang, dalam pasaran yang dah penuh dengan pesaing?

Sekarang ni, banyak brand baru yang jual produk yang sama.

Ramai yang rasa susah nak mulakan bisnes baru, sebab pasaran dah sesak dengan pelbagai brand.

Tapi, dengan strategi yang betul, tiada apa yang mustahil!

Macam mana nak menonjolkan brand kita dan tarik customer?

Saya ada beberapa strategi yang boleh membantu. Mari kita kupas satu per satu..

#1: Bina USP yang kuat

Korang mungkin tertanya-tanya, bagaimana nak marketingkan brand baru kita, dalam pasaran yang sudah dipenuhi oleh pesaing yang sedia ada?

Setiap brand perlu ada ciri yang membezakannya dari yang lain.

Ini penting untuk menunjukkan unique value dan kelebihan yang kita boleh tawarkan kepada customer.

Macam mana nak bina USP?

1. Kenali pasaran sasaran.

• Kita perlu tahu siapa pelanggan, apa masalah mereka, apa keperluan dan kehendak mereka, dan apa yang mereka cari dalam produk atau perkhidmatan anda.
• Kita juga perlu tahu siapa pesaing kita, apa kekuatan dan kelemahan mereka, dan apa nilai tambah yang mereka tawarkan.

2. Tentukan value brand

• Kita perlu fikirkan apa yang membuat produk yang unik, istimewa, atau berbeza dari pesaing.
• Kita perlu menonjolkan kelebihan kita, seperti kualiti, harga, fungsi, reka bentuk, jaminan, atau khidmat pelanggan.
• Kita juga perlu menyelesaikan masalah pelanggan kita dengan cara yang lebih baik atau lebih mudah daripada pesaing.

3. Promosikan USP dengan jelas.

• Kita perlu bagitau USP produk, dengan cara yang mudah difahami, menarik minat, dan menggerakkan tindakan.
• Kita boleh guna slogan, logo, imej, video, cerita, testimoni, atau bukti.
• Kita perlu tahu cara yang paling berkesan untuk menarik perhatian dan minat pelanggan.

Sebagai contoh, 

Shopee telah membina USP yang kuat dengan menawarkan pengalaman beli-belah dalam talian yang mudah, murah, dan menyeronokkan. Mereka menggunakan slogan “Shopee, Shopee, Shopee” yang mudah diingat, logo yang menarik, dan iklan yang menghiburkan. Mereka juga menawarkan pelbagai promosi, diskaun, dan permainan yang menarik pelanggan.

USP ini berkesan untuk highlightkan value yang jelas dan spesifik kepada pelanggan, dan boleh selesaikan masalah mereka dengan cara yang unik atau inovatif.

#2: Model bisnes yang mudah duplicate

Dengan model bisnes ni, kita boleh mulakan brand baru dengan kos yang rendah, dan duplicate sistem di lokasi baru yang berbeza dengan cepat.

Model bisnes ini sesuai untuk produk yang mempunyai permintaan yang tinggi, dan tak memerlukan banyak pengubahsuaian.

Ianya ini juga sesuai untuk pasaran yang penuh persaingan, kerana kita boleh menjangkau lebih ramai pelanggan dengan lebih cepat.

Salah satu model bisnes yang mudah duplicate dengan cepat ialah dropshipping.

Dropshipping ialah model bisnes di mana kita menjual produk orang lain, tanpa perlu menyimpan stok, mengurus penghantaran, atau menangani isu-isu pelanggan.

Kita hanya perlu mencari pembekal yang boleh dipercayai, memilih produk yang sesuai dengan niche anda, dan mempromosikan produk tersebut di platform kita sendiri.

Contohnya, kita menjual pakaian wanita dari pembekal China yang harga murah dan kualiti baik. Kita boleh menetapkan harga jualan sendiri, dan dapat keuntungan dari perbezaan harga antara pembekal dan pelanggan.

Saya bagi beberapa idea macam mana nak pilih bisnes model ni;

1. Kenal pasti produk. 

• Kita perlu mengetahui apa yang anda tawarkan, dan bagaimana ia dapat menyelesaikan masalah atau memenuhi keperluan pelanggan kita.
• Kita juga perlu tahu, apa yang menjadikan produk kita berbeza dan lebih baik daripada pesaing.

2. Kenal pasti target pasaran. 

• Kita perlu kenal siapa bakal customer, dan di mana mereka berada.
• Kita juga perlu kaji apa yang mereka perlukan, apa yang mereka suka, dan apa yang mereka sanggup bayar.

3. Kenal pasti model bisnes yang sesuai. 

• Kita perlu tahu model bisnes yang paling sesuai dengan produk kita, target pasaran, dan sumber dan kemampuan.
• Kita perlu buat kajian model bisnes, dan belajar bagaimana sistem model bisnes berfungsi seperti pemasaran, pengedaran, pengurusan, dan kewangan.
• Kita juga perlu memantau prestasi dan feedback pelanggan, dan membuat penambahbaikan jika perlu.

Dengan menggunakan model bisnes yang macam ni, kita boleh mulakan bisnes dengan cepat, risiko rendah dan kembangkannya dengan mudah. 

#3: Produk yang berkualiti tinggi

Kita boleh sediakan produk yang memenuhi atau melebihi jangkaan pelanggan dari segi fungsi, kegunaan, dan kepuasan.

Produk berkualiti tinggi akan menjadikan pelanggan puas, percaya dan setia. Ini dapat meningkatkan reputasi dan keuntungan brand kita. 

Contohnya produk Apple, yang terkenal dengan gadget yang inovatif, berkualiti, bergaya, exclusive dan premium. 

Macam mana nak hasilkan produk yang berkualiti dan high demand?

1. Fahami keperluan dan keinginan pelanggan anda. 

• Kita perlu tahu apa yang pelanggan cari dalam produk kita, dan bagaimana mereka menilai kualiti produk.
• Kita perlu melakukan kajian pelanggan untuk mendapatkan maklum balas, aduan, cadangan, dan testimoni dari pelanggan.
• Kita juga perlu buat kajian pasaran untuk mendapatkan trend, permintaan, dan persaingan dalam industri.

2. Tetapkan piawaian dan spesifikasi kualiti produk anda. 

• Kita perlu tahu apa komponen2 yang diperlukan untuk bina produk kita.
• Kita perlu menetapkan piawaian kualiti yang sesuai, dengan keperluan dan keinginan pelanggan, serta piawaian industri dan perundangan yang relevan.
• Kita juga perlu menetapkan spesifikasi kualiti yang jelas dan terperinci, untuk setiap aspek produk, seperti bahan, reka bentuk, proses, pengujian, dan pembungkusan.

3. Bina produk mengikut piawaian dan spesifikasi kualiti yang ditetapkan. 

• Kita perlu gunakan bahan, alat, teknologi, dan kaedah yang sesuai dan berkualiti untuk menghasilkan produk.
• Kita perlu pastikan setiap langkah dalam proses pembuatan produk mematuhi piawaian dan spesifikasi kualiti yang ditetapkan.
• Kita juga perlu memeriksa kualiti produk kita sepanjang proses pembuatan.

4. Uji kualiti produk

• Kita perlu melakukan pengujian dan penilaian menyeluruh, untuk pastikan produk kita memenuhi atau melebihi piawaian dan spesifikasi kualiti yang ditetapkan.
• Kita perlu menggunakan kaedah dan alat yang sesuai, untuk mengukur kualiti produk anda, seperti ujian makmal, ujian lapangan, ujian pengguna, dan ujian sijil.
• Kita juga perlu uji dan memantau kualiti produk, dan buat penambahbaikan jika perlu.

5. Support yang berkualiti. 

• Kita perlu memberikan customer support yang berkualiti kepada pelanggan sebelum, semasa, dan selepas mereka membeli produk.
• Kita perlu memberikan maklumat, nasihat, dan bimbingan yang jelas dan tepat tentang produk kepada pelanggan.
• Kita juga perlu berikan servis yang mesra, cepat, dan profesional kepada pelanggan anda, seperti penghantaran, pemasangan, jaminan, pembaikan, dan pulangan.

Dengan langkah-langkah di atas, brand kita dapat bina produk berkualiti tinggi, yang buatkan pelanggan loyal, brand lebih kukuh, dalam market yang sengit persaingannya.

Salah satu kunci kejayaan untuk bina long term bisnes adalah kualiti produk.

#4: Pengaruh dari authoriti

Ini salah satu strategi untuk meningkatkan kepercayaan dan kredibiliti brand kita di mata pelanggan dan pasaran.

Authoriti adalah individu, organisasi, atau media yang mempunyai kuasa, pengaruh, atau pengiktirafan dalam industri.

Dengan mendapatkan endorsement dari authoriti, kita dapat menunjukkan produk kita ni berkualiti, berkesan, dan berdaya saing.

Tak tahu macam mana nak pilih authoriti yang sesuai dengan brand kita? Okay, saya share tips;

1. Kenal pasti siapa authoriti dalam bidang atau industri. 

• Kita perlu melakukan kajian untuk mengetahui siapa yang menjadi rujukan, pendapat, atau sumber maklumat bagi pelanggan atau pasaran.
• Authoriti boleh jadi seorang selebriti, pakar, pengkritik, blogger, youtuber, influencer, syarikat besar, media massa, atau badan profesional.
• Kita perlu menyenaraikan authoriti yang relevan dengan produk, dan menilai tahap pengaruh dan kredibiliti mereka.

2. Kenal pasti apa yang authoriti cari dalam produk. 

• Kita perlu melakukan kajian untuk mengetahui apa yang membuatkan authoriti tertarik, teruja, atau terkesan dengan produk atau perkhidmatan.
• Kita perlu mengetahui apa yang menjadi nilai tambah, kelebihan, atau manfaat produk atau perkhidmatan anda bagi authoriti.
• Kita perlu menyesuaikan produk dengan keperluan, keinginan, atau minat authoriti.

3. Kenal pasti strategi bagaimana bekerjasama dengan authoriti. 

• Kita perlu buat kajian bagaimana nak hubungi authoriti, dengan cara paling efektif.
• Kita perlu tahu bagaimana menawarkan, memberi, atau menerima nilai dari authoriti, seperti produk percuma, diskaun, komisen, hadiah, atau pengiktirafan.
• Kita perlu tahu bagaimana memelihara, atau memperkukuh hubungan dengan authoriti, seperti memberikan maklum balas, ucapan terima kasih, support, atau kerjasama.

Sebagai contoh, 

FashionValet, sebuah syarikat fesyen yang gunakan selebriti, influencer, yang menjadi authoriti dalam bidang fesyen di Malaysia,

Contoh lain,

Kalau produk kesihatan atau suplemen, kita perlu dapatkan kelulusan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM).

Untuk produk makanan, kita perlukan persijilan Halal daripada Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM)

Dengan cara ini, kita dapat meningkatkan kepercayaan dan kredibiliti brand, dan menarik lebih ramai pelanggan dalam pasaran yang sengit.

#5: Harga yang sesuai dengan target market

Penting! Bila kita dapat meletakkan harga yang betul, ianya dapat menarik minat pelanggan, menampung kos pengeluaran dan menghasilkan keuntungan.

Kalau salah letak harga, produk kita mungkin tak laku, dan tak untung! So, hati-hati! Kene buat calculation yang betul dan tepat!

Untuk menetapkan harga yang sesuai, kita boleh buat step ni:

1. Fahami kos dan nilai produk

• Kita perlu mengetahui berapa banyak kos yang anda perlu tanggung untuk menghasilkan dan mengedarkan produk, termasuk kos bahan, upah, sewa, pengiklanan, dan lain-lain.
• Kita juga perlu tahu value yang diberikan kepada pelanggan, termasuk manfaat, kepuasan, dan penyelesaian yang kita tawarkan.
• Kita perlu melakukan analisis kos dan nilai untuk calculate angka-angka ini.

#2: Mengenal pasti target market.

• Kita perlu mengetahui ciri-ciri, keperluan, keinginan, kemampuan dan tingkah laku pembelian target market kita.
• Ini dapat membantu kita menyesuaikan harga dengan nilai yang diberikan kepada pelanggan. Sebab kuasa beli untuk setiap target market ni lain, kan?
• Kalau kita jual produk kesihatan yang premium, mungkin sasaran kita golongan berkemampuan dan kelas menengah atas.
• Tapi kalau kita jual barang keperluan harian, mesti sasarkan golongan berpendapatan sederhana jugak.

3. Kaji pesaing dan pasaran produk. 

• Kita perlu lihat berapa banyak pesaing yang menawarkan produk yang sama atau serupa dengan produk kita, dan berapa harga yang mereka tetapkan.
• Kita juga perlu tahu apa yang menjadi kekuatan dan kelemahan pesaing, serta peluang dan ancaman yang ada di pasaran.

4. Tentukan strategi penetapan harga. 

• Kita perlu tahu apa strategi penetapan harga yang paling sesuai dengan produk, target pasaran, dan matlamat kita.
• Kita perlu pilih strategi penetapan harga berdasarkan kos, nilai, permintaan, dan persaingan..

5. Tetapkan harga produk. 

Kita perlu pastikan harga produk dapat menutup kos, memberi keuntungan, dapat menarik dan memuaskan pelanggan, walaupun ada persaingan.

Contohnya,

Kalau target market kita ialah golongan berpendapatan tinggi, kita boleh menetapkan harga yang tinggi untuk menunjukkan kelas dan prestij produk. Kalau target market ialah golongan berpendapatan rendah, kita boleh menetapkan harga yang rendah.

Sebab itu, kita kena sesuaikan harga dengan sasaran pasaran.

• Kalau terlalu murah, nampak tak meyakinkan kualiti.
• Kalau terlalu mahal, tak mampu untuk ramai orang yang berpendapatan sederhana.

Jadi, strategi penetapan harga yang betul memang penting untuk kita berjaya tembus dalam pasaran.

Sesuaikan dengan kuasa beli sasaran, beri nilai berbaloi dengan kualiti produk, dan selaraskan dengan brand positioning kita.

Belajar sesuatu?

Itulah 5 strategi yang boleh korang gunakan untuk memasuki pasaran yang tinggi persaingan.

Dengan strategi ni, kita akan dapat menonjolkan diri dari pesaing lain, dan menarik lebih ramai pelanggan, dan mampu survive lebih lama.

Kita bukan sahaja boleh menembusi pasaran yang kompetitif, tetapi juga membina asas yang kukuh untuk pertumbuhan jangka panjang.

Dalam dunia yang sentiasa berubah, brand perlu fleksibel dan responsif terhadap perubahan.

Ok la.. semoga korang dapat sesuatu dari sharing ni…